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  • Einsatz von KI in der Pharmazie – Position der ABDA
    Einsatz von KI in der Pharmazie – Position der ABDA

    Menschliche Aufsicht von KI-Systemen ist notwendig, um Risiken für Gesundheit und Datensicherheit zu reduzieren.

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  • Prozessautomatisierung mit »Emma« – Anwendungsfelder in der Apotheke
    Prozessautomatisierung mit »Emma« – Anwendungsfelder in der Apotheke

    If you hate it, automate it. So haben sie viel mehr Zeit für wirklich wertschöpfende Tätigkeiten.

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  • Hautanalysen mit KI: Auf dem Weg in eine hybride Versorgung
    Hautanalysen mit KI: Auf dem Weg in eine hybride Versorgung

    Digitalisierung wird zum Umsatzmotor – sowohl online als auch direkt vor Ort.

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  • KI in der Apotheke – ein Überblick
    KI in der Apotheke – ein Überblick

    Durch Effizienzsteigerung und Automatisierung von Routinen leistet KI in der Gesundheitsbranche einen wertvollen und nicht mehr wegzudenkenden Beitrag.

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  • Digitale Kundenkommunikation: Wie Apotheken auch online nah dranbleiben
    Digitale Kundenkommunikation: Wie Apotheken auch online nah dranbleiben

    Soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram eignen sich perfekt zur Positionierung. Mit wenigen Mausklicks erreicht die Apotheke Sichtbarkeit und kann Informationen mit den Followern teilen.

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  • Wir müssen – nein, wir dürfen – reden. Das Mitarbeitergespräch!
    Wir müssen – nein, wir dürfen – reden. Das Mitarbeitergespräch!

    Mit der richtigen Haltung, einer guten Vorbereitung und einem klaren Ziel wird aus dem Pflichttermin ein wertvolles Führungsinstrument.

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  • Was ist erlaubt: Rechtliche Vorgaben bei Stellenanzeigen und im Vorstellungsgespräch
    Was ist erlaubt: Rechtliche Vorgaben bei Stellenanzeigen und im Vorstellungsgespräch

    Sind Ihre Stellenanzeigen mittelbar benachteiligend? Sogar typische Formulierungen wie »Berufserfahrung«, »belastbar« oder »mobil und flexibel« können als Benachteiligung wegen des Alters oder einer Behinderung ausgelegt werden.

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  • Neue Bundesregierung – Was ist drin für die Apotheken?
    Neue Bundesregierung – Was ist drin für die Apotheken?

    Nach zwölf Jahren Stillstand steht für die Apotheken vor Ort eine deutliche Verbesserung ihrer wirtschaftlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen ins Haus.

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  • Megathema Einkauf! Folgen des BGH-Urteils und Spielräume für Rabatte
    Megathema Einkauf! Folgen des BGH-Urteils und Spielräume für Rabatte

    Auch wenn das Agieren in Zeiten schrumpfender Einkaufsvorteile schwierig ist, gibt es mehrere Handlungsempfehlungen, um sich Nachlässe zu sichern.

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  • Arbeitsrecht aktuell – Nachweisgesetz 2.0
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    Mit der nun erfolgten Novellierung des Nachweisgesetzes können die geforderten Nachweise zukünftig auch in der digitalen Textform erbracht werden.

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  • Die Big Six der Kommunikation: Erfolgreich Gespräche führen mit Empathie und Fokus
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    Für kommunikatives Gelingen müssen wir nicht zwingend auf der gleichen Wellenlänge sein. Mit diesen sechs Grundsätzen meistern Sie auch schwierige Gespräche.

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  • Neuer Tarifvertrag und Bundesrahmentarifvertrag: Herausforderungen und Chancen
    Neuer Tarifvertrag und Bundesrahmentarifvertrag: Herausforderungen und Chancen

    Höhere Gehälter und veränderte Arbeitszeiten: Die aktuellen Herausforderungen erfordern ein proaktives und kreatives Management, das betriebliche Anforderungen und die Bedürfnisse der Mitarbeiter berücksichtigt.

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  • Treuhand Talk & Infostände
    Treuhand Talk & Infostände

    Treuhand-Experten und Gäste aus der Apotheken-Praxis diskutierten gemeinsam mit dem Publikum auf dem DIALOG-Podium.

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  • Branchenbericht – Apotheken im Wandel: Regression, Reform oder Deformation?
    Branchenbericht – Apotheken im Wandel: Regression, Reform oder Deformation?

    »Wie viele essen von der Torte? Und wie viel Luft ist im Teig?« Dr. Sebastian Schwintek gab den gewohnt pointierten Überblick über die Branche und ihre unterschiedlichen Einflussfaktoren.

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  • Seminar 2: Mediative Kompetenz als Konfliktlösungstool
    Seminar 2: Mediative Kompetenz als Konfliktlösungstool

    »Durch bedüfnisorientiertes Fragen steht allein die Lösung im Vordergrund und nicht das Problem.«

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  • Seminar 3: Neue Kundenströme? – Umgang mit Schließungen im Umfeld
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    »69 Prozent aller Apotheken, in deren Nähe eine Apotheke schließt, verzeichnen einen Umsatzzuwachs und 58 Prozent einen Kundenzuwachs.«

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